1 Haziran 2026 itibarıyla UYAP Avukat Portal'da ArkSigner ile e-imza girişi sona erdi; artık Adalet Bakanlığı'nın yeni Adalet E-İmza uygulamasını kurmanız ya da e-Devlet Kapısı üzerinden giriş yapmanız gerekiyor. Geçişi henüz tamamlamamış avukatlar için adım adım kurulum rehberini ve sık karşılaşılan sorunların çözümünü derledik.

Adalet Bakanlığı Bilgi İşlem Genel Müdürlüğü, 15 Mayıs 2026'da yeni Adalet E-İmza uygulamasını kullanıma sundu; Türkiye Barolar Birliği (barobirlik.org.tr) ardından 1 Haziran 2026 itibarıyla ArkSigner ile UYAP Avukat Portal girişinin sona erdiğini resmi olarak tüm avukatlara bildirdi. İstanbul Barosu ve Kayseri Barosu da aynı yönde duyuru yaptı. Bu tarih iki gün önce geçti: ArkSigner artık UYAP portalında giriş aracı olarak kabul edilmiyor.

UYAP'a e-imza ile erişemeyen avukatların büyük çoğunluğu ya henüz Adalet E-İmza uygulamasını kurmadı ya da eski ArkSigner ile yeni uygulama aynı anda kurulu olduğundan çakışma yaşıyor. Geçiş 10 dakikanın altında tamamlanabiliyor; ancak hangi adımın önce atılacağı, kaldırma sırasının neden belirleyici olduğu ve kurulumun ardından hâlâ "token bulunamadı" hatası görünürse ne yapılacağı konusunda net bilgiye ihtiyaç var.

Bu geçiş yalnızca teknik bir güncelleme değil: UYAP Avukat Portal'ın e-imza gerektiren tüm işlemleri — portal girişi, belge yükleme, keşif tutanağı ekleme, dava açma — bu değişikliğe bağlı. Kurulumu geciktirmek doğrudan UYAP erişimi kesintisine yol açıyor. Bu yazıda Adalet Bakanlığı ve TBB'nin yayımladığı kurulum kılavuzlarına dayalı adım adım rehber sunuyoruz; sorunu kısa sürede çözmeniz için tüm adımları gerekçeleriyle birlikte ele alıyoruz.

ArkSigner Neden Kapatıldı?

ArkSigner, yıllar boyunca UYAP portallarında e-imza doğrulama amacıyla kullanılan üçüncü taraf bir uygulamaydı. Geniş avukat kitlesi tarafından kullanılmasına karşın son dönemde yoğun şikayet almaya başladı. Başlıca sorunlar şunlardı: "sertifika iptal listesi alınamıyor" hatası, yavaş yanıt süresi, Windows 11 ile uyumsuzluk kaynaklı çökme, tarayıcı güncellemeleri sonrasında bağlantı kesilmesi ve belirli kart okuyucu markaları ile tanışıklık sorunu. Bu sorunlar özellikle duruşma öncesi belge sunumu, acil dilekçe yükleme ve dosya açma gibi zaman kritik anlarda ciddi iş kaybına yol açıyordu.

Adalet Bakanlığı Bilgi İşlem Genel Müdürlüğü, ArkSigner'ın üçüncü taraf altyapı bağımlılığını sorunun kök sebebi olarak tanımladı. Bu bağımlılık hem yazılım güncelleme döngüsünü yavaşlatıyor hem de Adalet'in kendi sistemiyle entegrasyon kalitesini ve güvenilirliğini sınırlıyordu. Çözüm olarak Bakanlık kendi geliştirdiği uygulamayı hayata geçirdi. Türkiye Barolar Birliği'nin aktardığına göre yeni sistem ArkSigner'a kıyasla çok daha kararlı çalışıyor. Sistem mimarisi de köklü biçimde değişti: üçüncü taraf köprü üzerinden gerçekleştirilen sertifika aktarımı artık doğrudan Adalet altyapısına bağlı yerel bir servis üzerinden yürütülüyor.

1 Haziran 2026 itibarıyla geçiş zorunlu hâle geldi. Eski yazılımı çalıştırırsanız bile UYAP Avukat Portal artık ArkSigner bağlantısını kabul etmiyor; sistem "geçersiz imzalama aracı" ya da "bağlantı kurulamadı" mesajı veriyor. Sorunu çözmek için tekrarlayan giriş denemesi değil; aşağıdaki adımları sırayla uygulamak gerekiyor.

Bu geçiş aynı zamanda UYAP Avukat Portal'ın uzun vadeli dijitalleşme sürecinin bir parçası. Adalet Bakanlığı'nın kendi altyapısına dayalı yazılım geliştirme yatırımları, üçüncü taraf araçlara olan bağımlılığı azaltmayı ve avukatlar için daha güvenilir, öngörülebilir bir sistem deneyimi oluşturmayı hedefliyor. ArkSigner'ın yerini Bakanlık geliştirmesi olan Adalet E-İmza'nın alması bu stratejinin somut bir yansıması. Benzer bir süreç UYAP Doküman Editörü'nde de yaşandı: 1 Haziran 2026 tarihli bir güncellemeyle editör de yenilendi ve avukatların eski sürümleri güncellemesi gerekti.

Adalet E-İmza Uygulaması: Nasıl Çalışıyor?

Adalet E-İmza, nitelikli elektronik imza işlemlerini tarayıcı tabanlı UYAP sistemlerinde gerçekleştirmek için arka planda çalışan bir aracı servistir. Kart okuyucunuz ya da USB token'ınız üzerindeki imza sertifikasını güvenli biçimde tarayıcıya aktarır; UYAP Avukat Portal girişi, belge imzalama ve ilgili tüm portal işlemleri bu servis sayesinde sorunsuz tamamlanır.

Tanım — Nitelikli Elektronik İmza (NEİ): 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında kart ya da USB token üzerindeki sertifikayla oluşturulan dijital imzadır. Elle atılan imzayla aynı hukuki geçerliliğe sahiptir. UYAP'ta belge sunma, dava açma ve portal girişi için zorunludur.

Uygulama Windows, macOS ve Linux işletim sistemleriyle uyumlu; Chrome, Firefox, Edge ve Safari dahil tüm modern web tarayıcılarında çalışıyor. ArkSigner döneminin tarayıcı kısıtlaması tamamen ortadan kalktı. Teknik mimarisinde localhost üzerinden çalışan bir daemon (arka plan servisi) modeli var: tarayıcıdaki UYAP sayfası bu yerel servisle iletişim kuruyor, sertifika aktarımı üçüncü taraf sunucuya değil doğrudan yerel sisteme gidiyor. Bu hem bağlantı hızını artırıyor hem de ArkSigner'da sık yaşanan dış bağımlılık kökenli kesinti sorununu kökten çözüyor.

Desteklenen token ve kart okuyucu türleri açısından: piyasadaki önde gelen kart okuyucu ve USB token markaları (e-Güven, TÜBİTAK BİLGEM, SafeNet ve diğerleri) Adalet E-İmza ile uyumlu çalışıyor. Ancak uygulamanın bu donanımları tanıması için işletim sisteminizde donanıma ait güncel sürücünün kurulu olması şart. Token sürücüsü güncel değilse Adalet E-İmza kurulumu başarıyla tamamlansa bile "sertifika bulunamadı" hatası alınıyor.

Kurulumdan Önce: Token Sürücüsünü Güncelleyin

Adalet E-İmza kurulumuna geçmeden önce kart okuyucu ya da USB token sürücünüzün güncel olduğunu doğrulayın. Bu adım, kurulum sonrası yaşanan "token bulunamadı" hatalarının büyük bölümünü önlüyor. Eski sürücüler yeni uygulamayla uyumsuz çalışabiliyor; bu durumda kurulum başarıyla tamamlansa bile "sertifika bulunamadı" ya da "token tanınmıyor" hatası alınıyor.

Token sürücüsünü güncellemek için: token ya da kart okuyucu üreticisinin resmi web sitesine gidin ve işletim sisteminize uygun güncel sürücüyü indirip kurun. Kurulum tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın; ardından Adalet E-İmza kurulumuna geçin. Bu sırayı — önce sürücü güncellemesi, sonra Adalet E-İmza kurulumu — takip etmek, pratikte karşılaşılan hataların önemli bir kısmını önlüyor. Özellikle eski kart okuyucularda sürücü güncellemesinin hayata geçireceği donanım tanıma farkı belirleyici olabiliyor.

Sürücü güncellemesini nasıl kontrol edeceğinizi bilmiyorsanız şu yol işe yarıyor: Windows'ta Aygıt Yöneticisi'nde kart okuyucuyu ya da akıllı kart okuyucuyu bulun. Sürücü tarihi 2024 veya öncesiyse güncelleme yapılmamış demektir. macOS'ta Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Donanım seçeneğinden kart okuyucu tanınıyor mu kontrol edebilirsiniz. Linux'ta lsusb komutuyla token'ın sistem tarafından tanınıp tanınmadığına bakın.

Adım Adım Kurulum Rehberi

Token sürücünüz güncelledikten sonra aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayın:

  1. İndirme sayfasını açın: bedesten.adalet.gov.tr/imza adresine gidin. Windows (.exe), macOS (.pkg) ve Linux (.deb / .rpm) kurulum dosyaları burada. Sayfada kurulum kılavuzları da yer alıyor.
  2. ArkSigner'ı kaldırın (önce): Yeni uygulamayı kurmadan önce ArkSigner'ı tamamen kaldırın; iki yazılım aynı anda kuruluysa tarayıcı "imzalama servisi bulunamadı" hatası verebiliyor. Kaldırma adımları bir sonraki bölümde açıklanıyor.
  3. Doğru sürümü seçip indirin: Windows için 64-bit (.exe) sürümü tercih edin; 32-bit kurulumda imza sertifikası algılama sorunları bildirildi. Dosya boyutu yaklaşık 30-50 MB arasında.
  4. Yönetici olarak kurulumu başlatın: İndirilen dosyayı sağ tıklayıp "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğiyle açın. Kurulum sırasında güvenlik duvarı izni istendiğinde "İzin Ver"i mutlaka seçin; bu izin olmadan arka plan servisi başlamaz ve imzalama çalışmaz.
  5. Kurulum tamamlandıktan sonra tarayıcıyı yeniden başlatın: Açık tüm sekmeleri kapatıp yeniden açın. Windows Görev Yöneticisi → Arka Plan Süreçleri altında "AdaEImzaService" görünüyorsa servis başarıyla aktif hâle gelmiş demektir.
  6. Test girişi yapın: avukat.uyap.gov.tr adresine gidin, e-imza seçeneğini tıklayın ve token'ınızı bağlı tutun. Sistem Adalet E-İmza servisini otomatik algılayıp sertifika listesini sunacak; sertifikanızı seçip PIN'inizi girin.

Kurulum işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra doğrulama yapmak için şunu uygulayın: UYAP Avukat Portal'a gidin, e-imza seçeneğini tıklayın ve token'ınızı bağlı tutun. Sertifika seçim ekranı açılıyorsa ve sertifikanızın adı görünüyorsa her şey yolunda demektir. PIN girişinin ardından portala başarıyla girilirse geçiş tamamlanmış demektir. Test girişi başarısız olursa bir sonraki bölümdeki hata giderme adımlarına geçin.

ArkSigner Kaldırma ve Sık Karşılaşılan Hatalar

ArkSigner kaldırılmadan yapılan kurulum pratikte en yaygın sorun kaynağı olmaya devam ediyor. İki yazılımın aynı anda kurulu olması özellikle Chrome ve Firefox'ta imzalama servisine bağlantıyı engelliyor. İşletim sistemine göre kaldırma adımları:

  • Windows: Başlat → Ayarlar → Uygulamalar → "ArkSigner" aratın → Kaldır. Kaldırma tamamlandıktan sonra bilgisayarı bir kez yeniden başlatın.
  • macOS: Uygulamalar klasöründen Çöp Kutusu'na sürükleyin. Tam temizlik için Terminal'de: sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/ArkSigner
  • Linux: sudo apt remove arksigner (Debian/Ubuntu) ya da sudo dnf remove arksigner (Red Hat/Fedora).

Kaldırma sonrasında bilgisayarı yeniden başlatın. Kurulum tamamlanmasına rağmen hâlâ hata alanlar için başlıca nedenler ve çözümler:

  • "Token bulunamadı" / "Sertifika listesi boş": Token sürücüsü güncel değil. Üretici sitesinden güncel sürücüyü kurun, bilgisayarı yeniden başlatın.
  • "İmzalama servisi bulunamadı": ArkSigner çakışması ya da servis başlamamış. Görev Yöneticisi'nde "AdaEImzaService" kontrol edin; yoksa kurulumu yönetici olarak yeniden yapın, güvenlik duvarı iznini verin.
  • "Portal Veri Katmanı Oturumu Açılırken Hata": UYAP tarafında oturum sorunu. Sayfayı yenileyin, tarayıcı önbelleğini temizleyin ya da farklı tarayıcı deneyin.
  • Antivirus engeli: Localhost üzerinde çalışan servisi şüpheli bulan antivirus uygulamaları soruna yol açabiliyor. Adalet E-İmza servisini antivirus istisnalar listesine ekleyin.
  • Tarayıcı önbelleği: Eski ArkSigner oturum verisi zaman zaman yeni servisle çakışıyor. Tarayıcı geçmişini ve önbelleği temizleyip tekrar deneyin.

UYAP girişinde yaşanan diğer sorunlar için UYAP 2026 giriş hatalarına çözümler yazımıza bakabilirsiniz. Sorun çözülmezse bedesten.adalet.gov.tr/imza adresindeki destek kılavuzu ve baro teknik destek hattı ilk başvuru noktanız olsun; bu adreste sık sorulan sorular ve kurulum videoları da mevcut.

Büronuzda Geçişi Yönetin

Birden fazla avukat çalışan bürolarda geçişin tüm bilgisayarlara uygulanması kritik önem taşıyor. Kısmi geçiş durumunda duruşma sabahı güncellenmemiş bilgisayar başında kalan avukat UYAP'a e-imzayla giremez; e-Devlet ile portala girse de belge imzalayamaz. Bu nedenle her bilgisayar tek tek kontrol edilmeli. Pratik kontrol listesi:

  1. Bürodaki her bilgisayara ayrı kurulum yapın; bir makinede yapılan kurulum diğerlerini kapsamıyor.
  2. Her bilgisayarın uygulama listesinde ArkSigner'ın olmadığını doğrulayın.
  3. Her bilgisayardan test girişi yapın: token algılanıyor mu, sertifika listesi görünüyor mu?
  4. Uzaktan çalışan ya da kişisel bilgisayarından UYAP kullanan avukatlar da kapsama alınmalı.
  5. Kurulum tamamlananları kayıt altına alın; henüz güncellenmeyenleri takip listesinde tutun.

Bürodaki e-imza altyapısını bir bütün olarak değerlendirmek gerekiyor. Sadece kurulum değil, sertifika yenileme süreçleri de önemli: e-imza sertifikaları genellikle 3 yıllık geçerlilik süresine sahip. Sertifika sona erme tarihi yaklaştığında UYAP girişi yine sorun çıkarıyor; bu tarih önceden takvime girilmeli. Adalet E-İmza kurulumu tamamlandıktan sonra token'ın sertifika geçerlilik tarihini de kontrol edin; token listesinde sertifikanın adı ve son geçerlilik tarihi görünür.

Hukuk Bilgi Sistemi (HBS)'nde teknik güncelleme görevlerini avukat bazında atayabilir, tamamlanma durumunu tek ekrandan takip edebilirsiniz; böylece tüm büro sorunsuz UYAP erişimine kavuşur, kimse güncellenmemiş bilgisayar nedeniyle erişim kesintisi yaşamaz ve sertifika yenileme tarihleri de otomatik takibe alınır.

Sıkça Sorulan Sorular

ArkSigner'ı kaldırmadan Adalet E-İmza kurabilir miyim?

Kurulabilir, ama önerilmiyor. İki uygulama aynı anda kuruluysa tarayıcı hangi servisi kullanacağını karıştırıp "imzalama servisi bulunamadı" ya da "bağlantı zaman aşımı" hatası verebiliyor. En sağlıklı yol: önce ArkSigner'ı kaldırın, bilgisayarı yeniden başlatın, ardından Adalet E-İmza'yı kurun.

Adalet E-İmza'yı nereden indirebilirim?

bedesten.adalet.gov.tr/imza adresinden Windows (.exe), macOS (.pkg) ve Linux (.deb/.rpm) sürümlerini indirebilirsiniz. Aynı sayfada kurulum kılavuzu ve sık sorulan sorular da yer alıyor.

Kurulumdan sonra "token bulunamadı" hatası alıyorum, ne yapmalıyım?

Büyük olasılıkla token sürücüsü güncel değil. Kart okuyucu ya da USB token üreticisinin web sitesinden güncel sürücüyü indirip kurun, bilgisayarı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Sürücü güncellemesi çoğu "token bulunamadı" hatasını çözüyor.

Adalet E-İmza hangi işletim sistemleriyle ve tarayıcılarla çalışıyor?

Windows, macOS ve Linux işletim sistemlerinin tamamıyla; Chrome, Firefox, Edge ve Safari dahil tüm modern web tarayıcılarıyla uyumlu çalışıyor. ArkSigner dönemindeki tarayıcı kısıtlaması yok.

Kurulum yapamadan UYAP'a başka nasıl girebilirim?

e-Devlet Kapısı üzerinden e-Devlet şifresi ve SMS doğrulaması ya da mobil imzayla portala girebilirsiniz. Ancak belge imzalama gibi işlemler için e-imza token'ı hâlâ gerekli; e-Devlet girişi tam çözüm değil, geçici bir alternatif.